Описание системы лицензирования

Термины и сокращения

  1. Дилер – организация, занимающаяся внедрением, обслуживанием и дистрибуцией ПО.
  2. ПО – программное обеспечение. Программный продукт, разрабатываемый компанией UCS. 
  3. Графический интерфейс, или просто интерфейс - графическая оболочка программного продукта, с которой работает пользователь.
  4. Dealer ID – идентификатор дилера в системах компании UCS. Используется как логин. Инструкция по получению описана в статье о получении доступа к системе.
  5. Система – система лицензирования.

Введение

Система лицензирования предназначена для онлайн-лицензирования продуктов компании UCS.
Система расположена по адресу: https://l.ucs.ru/ui/. Для проверки лицензии продукты обращаются к системе по адресу l.ucs.ru:60606. На сервере с ПО порт 60606 должен быть открыт.
Лицензировать продукты можно как на виртуальные, так и на физические ключи защиты. Однако, ключ защиты требуется не для всех продуктов. 

В этой статье описаны основные моменты системы лицензирования, детальная информация по функционалу вынесена в отдельные статьи:

Интерфейс

Чтобы зайти в систему, нужно ввести Dealer ID и пароль. 

Слева расположено основное меню, в нём находятся основные разделы системы.

  1. Заявки
  1. Справочники
  1. Отчёты

    Справа расположено основное поле системы. Основной рабочий раздел это Редактирование объекта. Здесь вы можете генерировать и отслеживать лицензии на ПО, а также менять характеристики объекта. Подробнее про объекты читаете в статье справочники.

    Детальная информация по разделу показана на скриншоте ниже:

    Комментарии

    В системе можно оставлять комментарии к заявкам и объектам. Кнопка Комментарии находится в правом верхнем углу, рядом с именем учётной записи и ссылкой Выход.

    При нажатии этой кнопки откроется панель с полем ввода, историей действий с заявкой и предыдущими комментариями:

    В комментариях вы можете задавать вопросы и вести переписку с сотрудниками UCS.

    Лицензии

    Виды лицензий

    Большинство продуктов требуют лицензирования. Детальную таблицу по продуктам можно посмотреть здесь.
    Лицензии бывают 2 видов

    1. Мастер-лицензия – это право на использование программного продукта. Получение происходит через заявку. Мастер-лицензии делятся на 2 подвида:
      1. Бессрочные, не имеющие срока действия
      2. Лицензии по подписке, имеющие ограниченный срок действия. Детальное описание получения есть в статье генерация лицензий по подписке.
    2. Активная лицензия – это используемая в данный момент лицензия. Количество активных лицензий всегда меньше, либо равно количеству мастер-лицензий.
      Активную лицензию можно сгенерировать через меню объекта. Они бывают 2 видов:

      1. Обычная – лицензия для постоянного использования;
      2. SOS-код – временная лицензия, генерируемая в экстренных случаях. Срок использования – от 15 до 45 дней. Например, в случае, если клиент забыл продлить лицензию, но ресторан должен продолжать работать – после обоснования, отдел лицензирования может согласовать генерацию SOS-кодов. 
        Список доступных вам SOS-кодов можно посмотреть в разделе Отчёты > SOS-коды доступные дилеру
        Примечание: SOS-код и SOS-лицензия это синонимы. 

    Мастер-лицензии для теста выдаются сроком на 2 месяца. 

    Ключи защиты

    Ключ защиты, или просто ключ – это носитель для лицензии. Каждый ключ имеет свой уникальный код, на основании которого генерируется активная лицензия. 
    Ключи бывают 2 видов:

    Отличие виртуальных ключей от физических состоит в отсутствии физического носителя(токена) и необходимости устанавливать для него драйвер. 
    Драйверы для ключей можно скачать по ссылке https://www.guardant.ru/support/download/drivers/
    Уникальный код ключа можно посмотреть в настройках драйвера. Для этого перейдите в Панель управления, и найдите там пункт Драйверы Guardant:

    Далее нажмите кнопку Диагностика:

    В открывшемся окне вы увидите список подключенных к компьютеру ключей. Если список пуст, то компьютер ключ не видит - подключите его в другой USB порт. 

    ID ключа - это код ключа без последней буквы h. Он совпадает с кодом ключа на сервере лицензирования. В данном случае, код ключа - 39766A23, его можно найти в системе и увидеть привязанные лицензии. 

    Порядок получения лицензий

    Конкретные детали получения лицензий на продукты можно найти в статьях об этих продуктах. Ниже описана только общая схема, конкретная процедура зависит от продукта. 

    Общий порядок получения первичной лицензии для продукта:

    1. Создать новую корпорацию.
    2. Создать новый объект.
    3. Указать реквизиты объекта. Если у корпорации нет реквизитов – отправьте реквизиты своему менеджеру с просьбой занести данные в l.ucs. Для этого необходимо наличие Доп.соглашения с юр.лицом. Если Доп.соглашения нет, обращайтесь к Руководителю дилерского отдела - Татьяне Поляковой.
    4. Создать заявку на необходимое ПО, получить мастер-лицензию. 
    5. Сгенерировать активную лицензию.
    6. Лицензировать ваш продукт.

    Получение мастер-лицензий

    Для некоторых лицензий существуют типовые сценарии. Они описаны в отдельной статье.

    Чтобы получить мастер-лицензию, перейдите в меню Заявки > Новый заказ

    В меню НОВЫЙ ЗАКАЗ заполните поля:

    1. Юр. лицо дилера по договору
    2. Объект, для которого требуется новая лицензия
    3. Юридическое лицо плательщика и способ получения лицензии: Новый объект/докупка
    4. Тип лицензии
      • Бессрочная лицензия
      • Ключ
      • Оборудование
      • Услуга
      • Лицензия по подписке
    5. Поставьте галочки по необходимости:

      • В случае использования галочки Замена конкурентного ПО необходимо выберите в выпадающем меню продукт, который будет заменён. Приложите официальное письмо от заказчика и скриншот или акт покупки конкурентного ПО
      • Детальная информация по генерации лицензий по подписке есть в отдельной статье.
         
    6. Выберите продукт для которого требуется мастер-лицензия, нажав кнопку Добавить ПО

      1. В открывшимся списке найдите и отметьте галочками нужные продукты. Нажмите кнопку Сохранить
      2. Выбранные продукты появятся в списке ниже
      3. Если хотите изменить количество лицензий какого-то продукта, нажмите 2 раза на серое поле в столбце Кол-во шт. и укажите необходимое количество. Таким же образом можно добавлять и комментарии
      4. Для удаления лицензий из списка нажмите значок корзины справа 
      5. При наведении мыши на любой из столбцо, появляется подсказка с полным названием столцба:

         
    7. Прикрепите имеющиеся файлы — документы, письма и т.д. по необходимости

      Максимальный размер файла — 3 МБ. 
    8. По желанию, можете выбрать срочность в поле справа: 
    9. Если требуется установить дополнительное ограничение для клиентов, в комментариях укажите дату ограничения
    10. Готово, вы оформили заявку. Для сохранения черновика нажмите кнопку Сохранить. Для отправки заявки на согласование в отдел лицензирования, нажмите кнопку Отправить
    Обратите внимание, что продукты R-Keeper модуль Касса RK 7 ПО и R-Keeper модуль Менеджер RK7 ПО по умолчанию отгружаются на виртуальных ключах. При необходимости получить физический ключ укажите в комментариях:
    • Обоснование получения физических ключей;
    • Количество кассовых серверов;
    • Расположение кассового сервера и сервера справочников - отдельно/на одном сервере;
    • Расположение сервера справочников и ПДС - отдельно/на одном сервере.

    После этого будет создана заявка, которую обработают не позднее 5 рабочих дней. 

    Примечание. При покупке кассы r_keeper_7 на новый объект без необходимости установки отдельной менеджерской станции, создавайте новый объект, добавив в него кассу. Укажите пояснение в комментариях.

    Получение активных лицензий

    Чтобы сгенерировать активную лицензию: 

    1. Перейдите в раздел Справочники > Объекты и нажмите на лупу , которая находится левее столбца Статус:
    2. Введите искомый объект в поле Код объекта и нажмите Enter. Система покажет вам подходящие под критерии объекты
    3. Нажмите на найденный объект. Вы попадёте в меню редактирования объекта
    4. Нажмите кнопку Новая лицензия.
    5. Введите код запроса – его можно сгенерировать в вашем ПО.
      Примечание: генерировать код запроса нужно не для всех продуктов. Если это не требуется, то и ключ тоже не понадобится. 
      Выберите нужный тип лицензии в поле Тип лицензии:

      1. Пункт Сгенерировать лицензию генерирует обычную лицензию;
      2. Пункт Генерировать SOS создаст для вас SOS-код.
    6. Выберите лицензируемый продукт в поле Программа.
    7. Укажите дату в поле Дата.
    8. Укажите количество требуемых лицензий в поле Количество.
    9. Нажмите кнопку Далее и дождитесь окончания загрузки.
    10. Появится окно с ключом сгенерированной лицензии, скопируйте его и нажмите ОК.
    11. Активируйте ваш продукт полученной лицензией. 

    Автопродление лицензий по подписке

    Мастер-лицензии по подписке могут продлеваться автоматически при соблюдении следующих условий:

    При соблюдении условий, система создаст заявку на продление и менеджеры выставят счёт. После оплаты счета, заявка перейдет в статус Подтверждена и лицензии продлятся.
    Если требуется изменить данные заявки, пользователь должен отклонить её и связаться с отделом лицензирования для дальнейшей обработки.Если есть подтвержденная заявка на замену дилера, и у нового дилера нет действующего