Содержание

 

 

 

 

 

 

 

5.6.10 Реклама и предложения (Сцены, режимы, сценарии)

В киоске возможно размещение рекламы и предложений в различных местах работы киоска, при различных определенных условиях.

Для вывода рекламы необходимо:

- определить ЧТО мы хотим показать покупателю (выбрать сцену, см. 5.6.10.1 Типы сцен);

- определить условия, после выполнения которых будет показана реклама (выбрать сценарий, см. 5.6.10.2 Типы сценариев);

- определить режим размещения рекламы (выбрать режим, см. 5.6.10.4 Типы режимов).

 

Настройки сцен, режимов и сценариев описаны далее.

Взаимосвязь типов сцен и режимов работы приведена на Рис. 196.

 

 

Типы сцен

Режимы

intro

gallery

1.Заставка

+

 

2. Пользователь зашел в меню, но ещё не пробил ни одного блюда

 

+

3. Пользователь набирает заказ

 

+

5. Пользователь готов оформить заказ (переход на "Мой заказ")

 

+

6. Пользователь перешёл к оформлению заказа

 

 

7. Пользователь переходит на оплату

 

 

Рис. 196

 

 

 

5.6.10.1 Типы сцен

Сцена - реклама, предложения (то, что будет отображаться при условии выполнения сценария).

 

5.6.10.1.1 Тип сцены intro (Приветствие)

Тип сцены intro (Приветствие) выводится на весь экран (см. Рис. 197). Доступен в режиме 1 (Заставка).

Поддерживаются следующие форматы:

- форматы изображений: jpg, jpeg, png, bmp;

- формат видеофайлов: webm  (рекомендуемый кодек - h.264). Видео проигрывается в потоковом режиме, поэтому ограничений на размер файла нет. Единственным ограничением может служить высокий битрейт для проигрывания видео на слабых машинах.

В зависимости от настроек, при клике на экран, осуществляется переход:

- на экран меню в селектор, указанный в настройке «Код селектора для формирования ссылки»

- на экран главного меню, если настройка «Код селектора для формирования ссылки» не заполнена.

 

Рис. 197

 

Соотношение сторон изображения и видео должно быть пропорционально сторонам экрана терминала.

 

 

5.6.10.1.2 Тип сцены gallery (Реклама всплывающая)

Тип сцены gallery (всплывающая реклама) выводится в центральной части экрана (см. Рис. 198). Разрешение изображения должно быть 512х512.

В сцену gallery можно вывести блюда в отдельности и/ или селекторы (см. Рис. 198).

Попадают блюда: из меню (менеджерская r_keeper_7, раздел «Меню», подраздел «Меню»).

Рис. 198

 

 

5.6.10.2 Типы сценариев

Сценарий - правило, по которому должна отображаться сцена. Сценарий может содержать в себе сколько угодно условий.

Параметры, отвечающие за выполнение сценариев, приведены в разделе «Сценарии» (см. 5.6.10.3.3 Создание сценария).

Типы сценариев:

1. Дополнительные продажи в зависимости от кода последнего блюда, добавленного в заказ;

2. В зависимости от кода группы последнего блюда, добавленного в заказ;

3. В зависимости от кода группы блюд, попавших в заказ (имеются блюда указанной группы);

4. В зависимости от кода группы блюд, не попавших в заказ (в заказе нет блюд указанной группы);

5.  В зависимости от кода ресторана, в котором производится заказ;

6.  В зависимости от бизнес-периодов, в течение которых производится использование киоска самообслуживания;

7. В зависимости от кода блюд, содержащихся в заказе;

8. В зависимости от кода блюд, отсутствующих в заказе;

9. В зависимости от минимальной суммы заказа;

10. В зависимости от максимальной суммы заказа.

 

Ограничение для пунктов 1 и 2: Работает только для добавления блюд из меню в корзину. Изменение количества в разделе «Мой заказ» не влияет на поведение системы.

 

 

5.6.10.3 Создание сцен и сценариев

Создание сцен и сценариев осуществляется в Редакторе сценариев

Переход к Редактору сценариев (см. Рис. 200) происходит из менеджерской, для чего необходим нажать кнопку «Редактор сценариев» (см. Рис. 199).

Рис. 199

 

Рис. 200

 

Для выхода из редактора сценариев необходимо нажать на кнопку «Выход их редактора» (см. Рис. 201). 

Рис. 201

 

 

5.6.10.3.1 Создание сцен

Для создания новой сцены необходимо перейти в раздел «НОВАЯ СЦЕНА» (см. Рис. 202).

Рис. 202

 

Возможно создание типов сцен Заставка и Галерея.

 

5.6.10.3.1.1 Создание сцены «Заставка»

Пример сцены см. на Рис. 197.

Название сцены – название сцены;

Описание сцены – краткое описание сцены;

Выберите тип сцены – Заставка – тип сцены;

Время отображения на экране – время отображения сцены на экране, в секундах;

Код селектора для формирования ссылки – код селектора, на который будет осуществляться переход при нажатии на картинку сцены. Если данная настройка не заполнена, переход будет осуществляться к главному меню киоска.

Выберите локализацию – выбрать одну локализацию, для которой будет отображаться данная сцена, или позицию «Для всех локализаций», тогда сцена будет отображаться для всех локализаций.

Путь к файлу – путь к файлу, содержащему картинку сцены (см. 5.6.10.3.1.3 Выбор «Путь к файлу»).

Добавить элемент – новый элемент для отображения в сцене.

Удалить – удалить элемент (если элементов в сцене больше одного).

 - добавить новую локализацию и файл для неё.

 - удалить локализацию и файл для неё.

Создать сцену – сохранить созданную сцену и её настройки.

Рис. 203

Рис. 204

 

 

5.6.10.3.1.2 Создание сцены «Галерея»

Пример сцены см. на Рис. 198.

Название сцены – название сцены;

Описание сцены – краткое описание сцены;

Выберите тип сцены – Галерея – тип сцены;

Выберите локализацию – выбрать одну локализацию, для которой будет отображаться данная сцена, или позицию «Для всех локализаций», тогда сцена будет отображаться для всех локализаций.

Заголовок – Заголовок над изображением предложения (контента);

Выберите контент – код блюда или селектора, которые будут предлагаться в всплывающей рекламе, выбираются из предложенного списка (см. Рис. 206, Рис. 207). Блюдо/селектор можно найти по имени (строка «Поиск по имени») или по коду (строка «Поиск по коду»). Выводятся только блюда, входящие в дерево меню киоска, а также блюда, которые являются рекомендованными для блюд, входящих в дерево меню. Графа обязательна для заполнения.

Путь к файлу – путь к файлу, содержащему изображение блюда или селектора (см. 5.6.10.3.1.3 Выбор «Путь к файлу»).

 

Добавить элемент – новый элемент для отображения в сцене.

Удалить – удалить элемент.

 - добавить новую локализацию и файл для неё.

 - удалить локализацию и файл для неё.

Создать сцену – сохранить созданную сцену и её настройки. При редактировании настроек данная кнопка называется «Сохранить сцену».

 

Рис. 205

Рис. 206

Рис. 207

 

 

5.6.10.3.1.3 Выбор «Путь к файлу»

Для выбора файла необходимо нажать на кнопку «Выбрать файл» (см. Рис. 208).

Рис. 208

 

В открывшемся окне необходимо найти (загрузить) и выбрать файл, содержащий нужное изображение.

 

 - добавить новую папку (см. Рис. 210), для чего ввести название и нажать на кнопку .

 - загрузить свой файл (см. Рис. 211).

- поиск папки или файла по имени (см. Рис. 212).

Искать на всех уровнях вне зависимости от вложенности – выставить флаг для поиска во вложенных папках.

 

  - упорядочивание файлов по названию (см. Рис. 213).

 -  удалить файл.

 

Рис. 209

Рис. 210

Рис. 211

Рис. 212

Рис. 213

 

 

 

5.6.10.3.2 Список сцен, удаление сцен

Для перехода к перечню созданных сцен необходимо зайти в раздел «Список сцен» (см. Рис. 214).

Рис. 214

 

Название сцены – название и тип сцены (в скобках);

Последнее изменение – дата и время последнего изменения в сцене (дд.мм.гггг чч:мм:сс).

Для удаления сцены необходимо нажать на кнопку  в соответствующей строке и в появившемся окне (см.  Рис. 215) подтвердить действие кнопкой «Удалить».

Рис. 215

 

 

5.6.10.3.3 Создание сценария

Для создания нового сценария необходимо в Редакторе сценариев перейти в раздел «НОВЫЙ СЦЕНАРИЙ» (см. Рис. 216).

 

Рис. 216

 

5.6.10.3.3.1 Создание сценария для режима Заставка

Рис. 217

 

Необходимо заполнить:

- Название сценария – ввести название сценария;

- Выберите режим – выбрать режим, в котором будет отображаться сцена

- Заставка;

Условия отображения сценария – выберите условия отображения сценария (можно выбрать сколько угодно условий, если не выбрано ни одно условие - сцена будет воспроизводиться во всех ресторанах в любое время).

- Код ресторана, в котором производится заказ – ввести код ресторана, с котором производится заказ; в виде ХХХХ, можно внести несколько ресторанов, через запятую;

- Бизнес-период – выбрать из списка код бизнес-периода, в который будет работать данный сценарий; для выбора бизнес-периода (см. Рис. 218) необходимо нажать кнопку «Выбрать код», можно выбрать несколько бизнес-периодов. Бизнес-период можно найти по имени (строка «Поиск по имени») или по коду (строка «Поиск по коду»). Для выхода нажмите кнопку «Закрыть» или  в правом верхнем углу окна редактирования.

Рис. 218

 

Для удаления бизнес-периодов можно нажать на кнопку  (см. Рис. 218) или на кнопку «Добавлено (см. Рис. 218).

- Выберите сцену – выбрать ранее созданную сцену с соответствующим типом сцены (Заставка).

 

Создать сценарий – сохранить созданный сценарий и его настройки.

 

 

5.6.10.3.3.2 Создание сценария для режима «Пользователь зашел в меню, но ещё не пробил ни одного блюда»

Рис. 219

 

Необходимо заполнить:

- Название сценария – ввести название сценария;

- Выберите режим – выбрать режим, в котором будет отображаться сцена:

- Пользователь зашел в меню, но ещё не пробил ни одного блюда;

Условия отображения сценария – выберите условия отображения сценария (можно выбрать сколько угодно условий, если не выбрано ни одно условие - сцена будет воспроизводиться во всех ресторанах в любое время, когда пользователь зашел в меню, но ещё не пробил ни одного блюда).

- Код ресторана, в котором производится заказ – ввести код ресторана, с котором производится заказ; в виде ХХХХ, можно внести несколько ресторанов, через запятую;

- Бизнес-период – выбрать из списка код бизнес-периода, в который будет работать данный сценарий; для выбора бизнес-периода необходимо нажать кнопку «Добавить код», можно выбрать несколько бизнес-периодов. Бизнес-период можно найти по имени (строка «Поиск по имени») или по коду (строка «Поиск по коду»). Для выхода нажмите кнопку «Закрыть» или  в правом верхнем углу окна редактирования.

 

Для удаления бизнес-периодов можно нажать на кнопку (см. Рис. 218) или на кнопку «Добавлено (см. Рис. 218).

- Выберите сцену – выбрать ранее созданную сцену с соответствующим типом сцены (Галерея).

 

Создать сценарий – сохранить созданный сценарий и его настройки.

 

 

5.6.10.3.3.3 Создание сценария для режима «Пользователь набирает заказ»

Рис. 220

 

Необходимо заполнить:

- Название сценария – ввести название сценария;

- Выберите режим – выбрать режим, в котором будет отображаться сцена:

- Пользователь набирает заказ;

Условия отображения сценария – выберите условия отображения сценария (можно выбрать сколько угодно условий, если не выбрано ни одно условие - сцена будет воспроизводиться во всех ресторанах в любое время после каждого выбора блюда).

- Код последнего блюда, добавленного в заказ - выбрать из списка код последнего блюда, добавленного в заказ;

- Код селектора последнего блюда, добавленного в заказ - выбрать из списка код родительского селектора последнего блюда, добавленного в заказ;

- Код селектора блюд, попавших в заказ - выбрать из списка код родительского селектора блюд, попавших в заказ;

- Код селектора блюд, не попавших в заказ - выбрать из списка код родительского селектора блюд, не попавших в заказ;

- Код ресторана, в котором производится заказ – ввести код ресторана, с котором производится заказ; в виде ХХХХ, можно внести несколько ресторанов, через запятую;

- Бизнес-период – выбрать из списка код бизнес-периода, в который будет работать данный сценарий; для выбора бизнес-периода необходимо нажать кнопку «Добавить код», можно выбрать несколько бизнес-периодов. Бизнес-период можно найти по имени (строка «Поиск по имени») или по коду (строка «Поиск по коду»). Для выхода нажмите кнопку «Закрыть» или  в правом верхнем углу окна редактирования.

Для удалени бизнес-периодов можно нажать на кнопку  (см. Рис. 218) или на кнопку «Добавлено (см. Рис. 218).

- Код блюда в заказе - выбрать из списка код блюда в заказе;

- Код блюда, отсутствующего в заказе - выбрать из списка код блюда, отсутствующего в заказе;

- Минимальная сумма заказа – минимальная сумма заказа;

- Максимальная сумма заказа – максимальная сумма заказа;

 

- Выберите сцену – выбрать ранее созданную сцену с соответствующим типом сцены (Галерея).

 

Создать сценарий – сохранить созданный сценарий и его настройки.

 

 

5.6.10.3.3.4 Создание сценария для режима «Пользователь готов оформить заказ (переход на «Мой заказ»)»

 

Рис. 221

 

Необходимо заполнить:

- Название сценария – ввести название сценария;

- Выберите режим – выбрать режим, в котором будет отображаться сцена:

- Пользователь готов оформить заказ (переход на «Мой заказ»).

Условия отображения сценария – выберите условия отображения сценария (можно выбрать сколько угодно условий, если не выбрано ни одно условие - сцена будет воспроизводиться во всех ресторанах в любое время при переходе на «Мой заказ»).

- Код селектора блюд, попавших в заказ - выбрать из списка код блюд, попавших в заказ;

- Код селектора блюд, не попавших в заказ - выбрать из списка код блюд, не попавших в заказ;

- Код ресторана, в котором производится заказ – ввести код ресторана, с котором производится заказ; в виде ХХХХ, можно внести несколько ресторанов, через запятую;

- Бизнес-период – выбрать из списка код бизнес-периода, в который будет работать данный сценарий; для выбора бизнес-периода необходимо нажать кнопку «Добавить код», можно выбрать несколько бизнес-периодов. Бизнес-период можно найти по имени (строка «Поиск по имени») или по коду (строка «Поиск по коду»). Для выхода нажмите кнопку «Закрыть» или  в правом верхнем углу окна редактирования.

Для удалени бизнес-периодов можно нажать на кнопку (см. Рис. 218) или на кнопку «Добавлено (см. Рис. 218).

- Код блюда в заказе - выбрать из списка код блюда в заказе;

- Код блюда, отсутствующего в заказе - выбрать из списка код блюда, отсутствующего в заказе;

- Минимальная сумма заказа – минимальная сумма заказа;

- Максимальная сумма заказа – максимальная сумма заказа;

 

- Выберите сцену – выбрать ранее созданную сцену с соответствующим типом сцены (Галерея).

 

5.6.10.3.4 Добавление нескольких сцен в один сценарий

Можно добавить несколько сцен, тогда они будут появляться друг за другом в порядке размещения в сценарии. Для добавления ещё одной сцены необходимо нажать на кнопку  (см. Рис. 222). Для удаления сцены необходимо нажать на кнопку  (см. Рис. 222).

Рис. 222

 

Создать сценарий – сохранить созданный сценарий и его настройки.

 

 

5.6.10.3.5 Добавление нескольких режимов в один сценарий

В один сценарий возможно добавить несколько режимов. Для этого необходимо нажать на кнопку «Добавить режим».

Рис. 223

 

Для удаления одного из режимов необходимо нажать на кнопку «Удалить» (см. Рис. 224).

Рис. 224

 

 

5.6.10.3.6 Активация сценария

Для активации сценария необходимо нажать на кнопку «Сделать сценарий активным» (см. Рис. 225), после чего эта кнопка станет называться «Сценарий активен» (см. Рис. 226, Рис. 227).

Рис. 225

 

Рис. 226

Рис. 227

 

Активным может быть только один сценарий. Т.е. при активации одного из сценариев, другой перестанет выполняться.

 

5.6.10.3.7 Список сценариев, удаление сценариев

Для перехода к перечню созданных сценариев необходимо зайти в раздел «Список сценариев» (см. Рис. 227).

 

Рис. 227

 

Название сценария – название сценария;

Последнее изменение – дата и время последнего изменения сценария (дд.мм.гггг чч:мм:сс).

Знаком  отмечен активный сценарий.

 

Для удаления сценария необходимо нажать на кнопку  в соответствующей строке и в появившемся окне (см. Рис. 228) подтвердить действие кнопкой «Удалить».

Рис. 228

 

5.6.10.4 Экспорт и импорт сценариев

Экспорт и импорт настроек (см. Рис. 311) используются для:

- сохранения сценариев в файл и их восстановления в случае необходимости;

- переноса сценариев с одного киоска на другой.

 

 

Рис. 311

 

 

5.6.10.4.1 Экспорт сценария

Экспорт сценария используется для сохранения настроек сценария в файл.

Для экспорта настроек необходимо нажать на кнопку «Экспорт настроек», выбрать папку и экспортировать файл (см. Рис. 122).

 

 

Рис. 312

 

По умолчанию файл называется kiosk_scenario_2020-07-29_164235.zip (где 2020-07-29_164235 дата и время сохранения настроек) и сохраняется в корневую папку киоска (см. Рис. 313).

 

 

Рис. 313

 

При успешном экспорте появится сообщение (см. Рис. 314).

 

 

Рис. 314

 

 

5.6.10.4.2 Импорт сценариев

Импорт сценариев необходим для загрузки настроек сценариев из файла.

Импорт настроек возможен только с Киоска ПРО на Киоск ПРО.

 

Для импорта настроек необходимо:

- нажать на кнопку «Импорт сценариев» (см. Рис. 322),

- выбрать архивный файл, сохраненный в соответствии с п. 5.6.10.4.1 Экспорт сценария, и нажать на кнопку «Import» («Импортировать»).

 

 

Рис. 315

 

Появится окно с сообщением «Операция выполнена успешно!» (см. Рис. 316).

Настройки автоматически разместятся в соответствующих разделах:

  • сцены - в разделе «Список сцен» (см. Рис. 317);
  • сценарии - в разделе «Список сценариев» (см. Рис. 318);
  • используемые файлы - в каталоге \webdata\files (см. Рис. 319).

 

 

Рис. 316

 

 

Рис. 317

 

 

Рис. 318

 

 

Рис. 319

 

 

 

5.6.10.5 Типы режимов

Режим – состояние киоска, в котором должна отображаться сцена в соответствии с выбранным сценарием.

Взаимосвязь типов сцен и режимов работы приведена на Рис. 196.

Типы режимов:

1. Заставка;

2. Пользователь зашел в меню, но ещё не пробил ни одного блюда;

3. Пользователь набирает заказ;

4. Пользователь перешел в окно информации (не используется);

5. Пользователь готов оформить заказ (переход на «Мой заказ»);

6. Пользователь перешёл к оформлению заказа (не используется);

7. Пользователь переходит на оплату (не используется).

 

Примечание: режимы 5 и 7 непродолжительные по времени, поэтому к использованию не рекомендуются.

 

 

5.6.10.6 Рекомендованные блюда

В киоске есть возможность рекомендовать гостю блюда, если он выбрал определенный элемент меню (настройки см. 5.1.15.1 Свойство «Рекомендованные Элементы Меню», 5.6.7.6.2 Рекомендуемые блюда), при этом появляется окно с предложением «Вам может понравится» (см. Рис. 229).

 

Рис. 229